La présente Politique de Confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site elodiefremaux.fr sur la manière dont sont collectées et traitées leurs données à caractère personnel, conformément à la réglementation française et européenne, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la Loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
• Nom / Prénom : Elodie Fremaux
• Statut : Entrepreneuse Individuelle / Assistante Indépendante
• Siège social : Orry-la-Ville (60560), France
• Adresse e-mail : contact.elodie.fremaux@gmail.com
2. Données collectées et finalités
Nous collectons et traitons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités suivantes :
• Via le formulaire de contact : Nom, prénom, adresse e-mail, nom de l’entreprise, secteur d’activité et contenu de votre message.
Finalité : Répondre à vos demandes de renseignements, établir des devis et gérer la relation commerciale.
• Via le module de réservation Calendly : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif) et informations liées au rendez-vous.
Finalité : Planifier et honorer les rendez-vous de diagnostic gratuit (15 min) ou les sessions de travail.
3. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur :
• Le consentement de l’utilisateur (lorsque vous cochez la case de validation avant d’envoyer le formulaire ou lorsque vous réservez un créneau sur l’agenda).
• L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles (lorsque vous demandez un
devis ou des informations sur mes prestations).
4. Destinataires des données
Les données collectées sont uniquement destinées à l’usage exclusif d’Elodie Fremaux dans le cadre de son activité professionnelle. Elles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent toutefois être traitées par des sous-traitants techniques de confiance (comme Calendly pour la prise de rendez-vous ou l’hébergeur du site internet), uniquement dans la limite nécessaire à l’accomplissement de leurs missions.
5. Durée de conservation des données
• Données prospects (demandes d’informations, rendez-vous sans suite) : Conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact de votre part.
• Données clients (gestion de la relation contractuelle) : Conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées selon les obligations légales et comptables en vigueur (jusqu’à 10 ans pour les factures).
6. Sécurité des données
Ce site internet dispose d’un certificat SSL (navigation sécurisée en https://) et met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute destruction, perte, altération ou accès non autorisé.
7. Vos droits concernant vos données
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
• Droit d’accès : Connaître les données vous concernant.
• Droit de rectification : Demander la modification de données inexactes.
• Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : Demander la suppression de vos données, sauf obligation légale de conservation.
• Droit d’opposition et de limitation : Refuser ou restreindre certains traitements de vos données.
Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez envoyer votre demande par e-mail à : contact.elodie.fremaux@gmail.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).